Übersicht

Wenn das Löschen der Daten in der Software das Problem nicht behebt, sind die Datendateien des Symbols möglicherweise vollständig beschädigt. In diesem Fall müssen Sie den Datenordner manuell löschen, damit DeepCharts ihn neu erstellen kann.

⚠️ Diese Methode nur verwenden, wenn die Software-Methode fehlschlägt.

Wann diese Methode verwenden

• Charts bewegen sich nach dem Löschen in der Software immer noch nicht

• Wiederholte Datenfehler oder Fehler im Dateipfad

• Fehlende oder beschädigte Datendateien

Schritte zum Löschen von Daten aus Datenbankordnern

Schritt 1: Den Pfad des Datenbankordners finden

1. DeepCharts öffnen

2. Gehen Sie zu:

3. Den Pfad des Datenbankordners
   kopieren

Schritt 2: Den Symbolordner löschen

1. Den Datei-Explorer öffnen

2. Den kopierten Pfad in die Adressleiste einfügen

   

3. Den Ordner für das betroffene Symbol suchen

4. Nur den Ordner dieses Symbols löschen

   

⚠️ Löschen Sie die Ordner anderer Symbole nicht, wenn es nicht nötig ist.

Schritt 3: DeepCharts neu starten

1. DeepCharts schließen, falls es läuft

2. Die Anwendung neu starten

3. Den Chart erneut öffnen

DeepCharts wird:

• Den Ordner neu erstellen

• Neue Daten automatisch herunterladen
  
  

Wichtige Hinweise

• DeepCharts nach dem Löschen von Ordnern immer neu starten

• Wenn Sie den Neustart überspringen, kann es zu Fehlern im Dateipfad kommen

• Das hat keine Auswirkungen auf Ihr Konto oder den Datenfeed