Resumen

Si eliminar los datos del software no soluciona el problema, es posible que los archivos de datos del símbolo estén completamente dañados. En este caso, debe eliminar manualmente la carpeta de datos para que DeepCharts pueda reconstruirla.

⚠️ Use este método solo si falla el método del software.

Cuándo usar este método

• Los gráficos siguen sin moverse después de eliminar desde el software

• Errores de datos repetidos o errores de ruta de archivo

• Archivos de datos faltantes o dañados

Pasos para eliminar datos de las carpetas de la base de datos

Paso 1: Encuentre la ruta de la carpeta de la base de datos

1. Abra DeepCharts

2. Vaya a:

3. Copie la ruta de la carpeta de la base de datos
   
   

Paso 2: Elimine la carpeta del símbolo

1. Abra Explorador de archivos

2. Pegue la ruta copiada en la barra de direcciones

   

3. Localice la carpeta del símbolo afectado

4. Elimine solo la carpeta de ese símbolo

   

⚠️ No elimine carpetas de otros símbolos a menos que sea necesario.

Paso 3: Reinicie DeepCharts

1. Cierre DeepCharts si está en ejecución

2. Reinicie la aplicación

3. Abra el gráfico de nuevo

DeepCharts hará lo siguiente:

• Volverá a crear la carpeta

• Descargará datos nuevos automáticamente
  
  

Notas importantes

• Reinicie siempre DeepCharts después de eliminar carpetas

• Omitir el reinicio puede causar errores de ruta de archivo

• Esto no afecta a su cuenta ni a su fuente de datos