Aperçu

Si la suppression des données depuis le logiciel ne résout pas le problème, les fichiers de données du symbole peuvent être entièrement corrompus. Dans ce cas, vous devez supprimer manuellement le dossier de données pour que DeepCharts puisse le reconstruire.

⚠️ Utilisez cette méthode uniquement si la méthode via le logiciel échoue.

Quand utiliser cette méthode

• Les graphiques ne bougent toujours pas après la suppression via le logiciel

• Erreurs de données répétées ou erreurs de chemin de fichier

• Fichiers de données manquants ou corrompus

Étapes pour supprimer les données des dossiers de base de données

Étape 1 : trouver le chemin du dossier de base de données

1. Ouvrez DeepCharts

2. Allez dans :

3. Copiez le chemin du dossier de base de données
   
   

Étape 2 : supprimer le dossier du symbole

1. Ouvrez l’Explorateur de fichiers

2. Collez le chemin copié dans la barre d’adresse

   

3. Repérez le dossier du symbole concerné

4. Supprimez uniquement le dossier de ce symbole

   

⚠️ Ne supprimez pas les dossiers des autres symboles sauf si nécessaire.

Étape 3 : redémarrer DeepCharts

1. Fermez DeepCharts s’il est ouvert

2. Redémarrez l’application

3. Rouvrez le graphique

DeepCharts va :

• Recréer le dossier

• Télécharger automatiquement de nouvelles données
  
  

Notes importantes

• Redémarrez toujours DeepCharts après avoir supprimé des dossiers

• Omettre le redémarrage peut provoquer des erreurs de chemin de fichier

• Cela n’affecte ni votre compte ni votre flux de données