Häufige Probleme
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Überblick
Smart App Control ist eine Windows-Sicherheitsfunktion, die Anwendungen blockiert, die Microsoft als unbekannt einstuft. Das bietet Schutz, kann aber legitime Trading-Anwendungen wie Deepcharts und Ihre Datenfeed-Verbindungen (z. B. Rithmic oder Dxfeed) stören.

Schritt 1: Smart App Control suchen
Klicken Sie auf die Windows-Suchleiste unten auf Ihrem Bildschirm und geben Sie "Smart App Control" ein. Drücken Sie Enter oder klicken Sie auf das Suchergebnis.
Schritt 2: Seite Smart App Control (App- und Browsersteuerung) öffnen
Die Einstellungsseite für Smart App Control wird geöffnet. Sie sehen den aktuellen Status der Funktion ("Ein", "Bewertung" oder "Aus").
Schritt 3: Smart App Control deaktivieren
Suchen Sie die Optionsfelder und klicken Sie auf "Aus", um Smart App Control zu deaktivieren. Möglicherweise erscheint ein Bestätigungsdialog, der die Änderung bestätigt. Klicken Sie auf "Ja" oder "Fortfahren", um fortzufahren.

Schritt 4: Deepcharts neu starten
Schließen Sie Deepcharts vollständig, falls es läuft. Warten Sie ein paar Sekunden und starten Sie Deepcharts dann erneut. Die Anwendung kann nun ohne Störungen Verbindungen herstellen.