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Überblick
„Bad Server“ wird von DXFeed erzeugt und betrifft Marktdatenberechtigung oder Kontonutzungsbeschränkungen.
Der Fehler wird nicht von DeepChart verursacht.
Häufige Ursachen
Meist liegt eine oder liegen beide Ursachen vor:
Dasselbe DXFeed-Konto läuft gleichzeitig auf mehreren Plattformen.
Market Data Agreement nicht unterschrieben.
Ursache 1: Gleichzeitige Nutzung auf mehreren Plattformen
Beschreibung
DXFeed erlaubt nur eine aktive Verbindung pro Konto.
Bei Nutzung auf mehreren Plattformen gleichzeitig wird die Verbindung mit „Bad Server“ abgelehnt.
Lösung
Schließe die Plattform oder den Feed mit der bestehenden Verbindung.
Nutze das Konto auf nur einer Plattform.
Starte DeepChart neu.
Verbinde dich erneut.
Ursache 2: Vereinbarung fehlt
Beschreibung
Ohne unterschriebenes Market Data Agreement sperrt DXFeed den Zugriff mit „Bad Server“.
Lösung: Market Data Agreement unterschreiben
Bei reinem Datenfeed-Kauf über DeepChart oder DXFeed
Melde dich im Anbieterportal an.
Unterschreibe das Market Data Agreement.
Wähle gegebenenfalls Non-Professional.
Bei einem Konto vom Broker oder einer Prop Firm
Kontaktiere Broker oder Prop Firm.
Frage nach der Unterzeichnung oder Aktivierung des Market Data Agreement für dein Konto.
Nach der Unterzeichnung:
Starte DeepChart neu.
Verbinde den Datenfeed erneut.
Wichtige Hinweise
Ein DXFeed-Berechtigungsproblem, kein Plattformfehler.
Nur eine aktive Session je Konto zulässig.
Vereinbarungen müssen vor Freigabe des Datenzugriffs unterschrieben sein.
Vorbeugung
Nutze denselben Feed nicht gleichzeitig auf mehreren Plattformen.
Unterschreibe die Datenvereinbarungen direkt nach der Kontoerstellung.
Kläre den Status bei Unsicherheit mit Broker oder Datenanbieter.
