Überblick

In diesem Fall verbindet sich der Datenfeed erfolgreich, aber sobald Sie ein Chart öffnen, bricht die Verbindung ab und die Plattform zeigt mehrere Warnungen oder Fehlermeldungen an.

Dieses Verhalten wird meist durch Netzwerkinstabilität oder Windows-Regional-/Spracheinstellungen verursacht.

Häufige Ursachen

Ursache 1: Instabile oder unterbrochene Internetverbindung

Schon kurze Netzunterbrechungen können dazu führen, dass der Feed die Verbindung trennt, sobald Chartdaten geladen werden.

Ursache 2: Windows-Sprache oder Region nicht auf Englisch (US) eingestellt

Einige Datenfeeds und Chart-Komponenten benötigen:

• Windows-Anzeigesprache: Englisch

• Regionsformat: Vereinigte Staaten oder englischsprachige Region

Falsche Regionseinstellungen (Datums-, Zahlen- oder Dezimalformate) können beim Laden von Chartdaten Parsing-Fehler verursachen, was zu einem Verbindungsabbruch führt.

Lösung 1: Internetverbindung aktualisieren

1. Verbindung mit dem aktuellen Netzwerk trennen

2. Mit dem Internet erneut verbinden (oder wenn möglich auf eine stabile kabelgebundene Verbindung wechseln)

3. DeepChart neu starten

4. Das Chart erneut öffnen

Falls das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit Lösung 2 fort.

Lösung 2: Windows-Sprache und Regionseinstellungen ändern

Schritt 1: Windows-Sprache auf Englisch setzen

• Gehen Sie zu Windows-Einstellungen → Zeit & Sprache → Sprache

• Setzen Sie die Windows-Anzeigesprache auf Englisch

Schritt 2: Region auf Vereinigte Staaten (oder englische Region) setzen

• Gehen Sie zu Windows-Einstellungen → Zeit & Sprache → Region

• Setzen Sie Land oder Region auf Vereinigte Staaten (oder eine andere englisch unterstützte Region)

Schritt 3: PC neu starten

Nach dem Ändern der Sprach- oder Regionseinstellungen:

1. Computer neu starten

2. DeepChart starten

3. Den Datenfeed verbinden

4. Das Chart erneut öffnen

Offizielle Microsoft-Anleitung

Sie können hier die offiziellen Microsoft-Anweisungen befolgen:

https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/change-your-country-or-region-in-microsoft-store-5895e006-34f4-10f7-16b1-999e40adb048#windowsversion=windows_11

Wichtige Hinweise

• Dieses Problem tritt nach der Verbindung auf, genauer gesagt, wenn Chartdaten geladen werden

• Es hängt häufig mit der regionalen Zahlen-/Datumsformatierung zusammen

• Ein Neustart des PCs nach Änderungen ist zwingend erforderlich

Vorbeugende Tipps

• Windows-Sprache auf Englisch lassen

• US- oder englischbasierte Regionsformate verwenden

• Vor dem Öffnen von Charts eine stabile Internetverbindung sicherstellen