Prüfe die Mindestsystemanforderungen

Vergewissere dich vor der Installation von DeepDom, dass dein PC die auf der Downloadseite angegebenen Mindestanforderungen an Hardware und Software erfüllt. Erfüllt der Computer diese Anforderungen nicht, kann die Installation der Plattform fehlschlagen oder die Plattform nach der Installation nicht richtig funktionieren.

Schrittweise Fehlerbehebung

Deaktiviere vorübergehend Antivirensoftware von Drittanbietern

Manche Antivirenprogramme können das DeepDom-Installationsprogramm blockieren oder während der Installation wichtige Dateien in Quarantäne verschieben. Um das zu vermeiden, wähle eine der folgenden Möglichkeiten:

• Deaktiviere während der Installation von DeepDom vorübergehend alle Antivirenprogramme und Sicherheitspakete von Drittanbietern, sodass nur Windows Defender aktiv bleibt, oder

• Füge in den Einstellungen deines Antivirenprogramms eine Ausnahme für den Installationsordner von DeepDom hinzu.

Der Standardinstallationspfad lautet in der Regel:

C:\Program Files\Volumetric Trading

Stelle sicher, dass deine Sicherheitssoftware diesen Ordner (und alle von DeepDom verwendeten Unterordner) als vollständig vertrauenswürdig einstuft.

2. Prüfe, ob .NET Framework 4.8 oder neuer vorhanden ist

DeepDom benötigt .NET Framework 4.8 oder neuer zum Ausführen. Bei den meisten neueren Windows-Versionen ist diese Komponente entweder vorinstalliert oder als optionales Windows-Feature verfügbar. Fehlt das erforderliche Framework oder ist es beschädigt, kann das Installationsprogramm mit einer allgemeinen Fehlermeldung abbrechen.

Öffne Apps > Optional features oder Turn Windows features on or off und prüfe, ob .NET 4.8 (oder eine neuere Version) aktiviert ist. Falls nicht, installiere oder repariere das Framework und führe anschließend das DeepDom-Installationsprogramm erneut aus.

3. Prüfe den freien Speicherplatz auf Local Disk (C:)

Stelle sicher, dass auf deinem Local Disk (C:) genügend freier Speicherplatz für die DeepDom-Anwendungsdateien, Protokolle und den Cache vorhanden ist. Zu wenig Speicherplatz kann zu unvollständigen Installationen oder unerwarteten Fehlern beim Schreiben von Dateien führen.

Als Richtwert solltest du vor Beginn der Installation mehrere Gigabyte Speicherplatz auf Laufwerk C: freihalten, insbesondere wenn du große Mengen an Marktdaten aufzeichnen möchtest.

4. Verwende das neueste DeepDom-Installationsprogramm

Lade immer die neueste Version von DeepDom von der offiziellen Website herunter. Die aktuelle Versionsnummer wird neben der Download-Schaltfläche angezeigt. Wenn du versuchst, ein veraltetes Paket zu installieren, kann die Installation unter neueren Windows-Versionen fehlschlagen oder es können wichtige Fehlerbehebungen fehlen.

Falls du noch ein älteres Installationsprogramm auf deinem Computer hast, lösche es und lade die neueste Installationsdatei herunter, bevor du es erneut versuchst.

5. Führe eine saubere Neuinstallation durch

Wenn DeepDom bereits installiert war und sich jetzt nicht mehr aktualisieren oder neu installieren lässt, versuche eine saubere Installation:

• Deinstalliere DeepDom über Apps > Installed apps (oder Programs and Features bei älteren Windows-Versionen).

• Prüfe manuell, ob der Hauptinstallationsordner unter C:\Program Files\Volumetric Trading entfernt wurde. Falls nicht, lösche alle verbleibenden DeepDom-Dateien.

• Starte Windows neu, um gesperrte Dateien freizugeben.

• Führe das neueste DeepDom-Installationsprogramm erneut aus, während das Antivirenprogramm deaktiviert ist oder die passenden Ausnahmen eingerichtet sind.
  
  

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