Descripción general

Si los gráficos muestran precios incorrectos, huecos en los datos o dejan de actualizarse, eliminar los datos de mercado desde la aplicación DeepCharts permite que la plataforma vuelva a descargarlos automáticamente.

Este es el primer método recomendado, antes de eliminar manualmente las carpetas de datos.

Cuándo utilizar este método

• El gráfico de precios no se actualiza

• Aparecen huecos en los datos o precios incorrectos

• El feed está conectado, pero el gráfico está congelado

• Hay pequeños problemas de corrupción de datos

Pasos para eliminar datos desde DeepCharts

1. Cierra todos los gráficos y espacios de trabajo

2. Desconecta todos los feeds de datos

3. Desde el menú principal, ve a:

   

4. Haz clic en Select Symbol

5. Elige el instrumento cuyos datos quieras eliminar

6. Selecciona una fecha de hace 2 o 3 días y el instrumento correspondiente

   

7. 
   

   

   Haz clic en Delete

¿Qué ocurre después?

• Abre de nuevo el gráfico

• DeepCharts volverá a descargar los datos automáticamente

• El gráfico debería actualizarse con normalidad

Notas

• Este método no elimina toda tu base de datos

• Puedes utilizarlo periódicamente de forma segura

• No afecta a tu cuenta ni a tu suscripción