Überblick

Dieser Fehler tritt auf, wenn DeepChart Ihre Rithmic-Zugangsdaten nicht authentifizieren kann. Meist liegt das an den Login-Daten oder dem ausgewählten Rithmic-Gateway.

Die häufigsten Ursachen und Lösungen stehen unten.

Mögliche Ursachen

1. Falscher Benutzername oder falsches Passwort

2. Zusätzliche Leerzeichen mitkopiert

3. Falsches Rithmic-Gateway für Ihren Kontotyp ausgewählt

Ursache 1: Falscher Benutzername oder falsches Passwort

Beschreibung

Wenn Benutzername oder Passwort falsch eingegeben wurde, lehnt Rithmic die Verbindung ab.

Lösung

• Benutzername und Passwort sorgfältig kopieren und einfügen

• Keine zusätzlichen Leerzeichen am Anfang oder Ende

• Wenn möglich, Zugangsdaten nicht manuell eintippen

• Zugangsdaten neu eingeben und erneut verbinden versuchen

Ursache 2: Falsches Rithmic-Gateway ausgewählt

Beschreibung

Rithmic verlangt die Verbindung über das richtige Gateway, abhängig vom Kontotyp oder Datenfeed.

Leitfaden zur Gateway-Auswahl

1. Live-Broker-Konto

Wenn Sie ein Live-Brokerkonto haben, wählen Sie eines der Rithmic-Live-Gateways (wie im Bild oben markiert).

✅ Nur für live finanzierte Brokerkonten verwenden.

2. Nur Rithmic-Datenfeed (separat gekauft)

Wenn Sie nur Rithmic-Marktdaten gekauft haben (über DeepChart oder direkt bei Rithmic), müssen Sie Folgendes verwenden:

Rithmic Paper Trading Gateway

✅ Gilt, wenn Sie kein Live-Brokerkonto haben.

3. Prop-Firm-Konto

Wenn Sie ein Prop-Firm-Konto nutzen, gibt es zwei mögliche Fälle:

Option A: Prop-Firm in der Gateway-Liste

• Suchen Sie den Namen Ihrer Prop-Firm in der Gateway-Liste

• Wenn vorhanden, auswählen und verbinden

Option B: Prop-Firm nicht gelistet

• Wenn der Name Ihrer Prop-Firm in der Gateway-Liste nicht verfügbar ist, verwendet die Firma:
  Rithmic Paper Trading Gateway

• Wählen Sie das Paper Trading Gateway und verbinden Sie sich

Checkliste vor dem Verbinden

• ✅ Benutzername und Passwort korrekt eingegeben

• ✅ Keine Leerzeichen am Anfang oder Ende

• ✅ Richtiges Gateway für Ihren Kontotyp ausgewählt

• ✅ Internetverbindung ist stabil

Hinweise

• Das ist ein Authentifizierungs- oder Konfigurationsproblem, kein DeepChart-Bug

• Das falsche Gateway führt immer zu einem Login-Fehler

• Im Zweifel Gateway-Daten bei Ihrem Broker oder Ihrer Prop-Firm bestätigen