Übersicht

Dieser Fehler tritt auf, wenn der Market-Data-Feed für dein Trading-Konto nicht aktiviert ist. Konkret verlangt der Datenanbieter (DXFeed), dass Nutzer das Market Data Agreement unterschreiben, bevor Zugriff gewährt wird.

Solange diese Vereinbarung nicht abgeschlossen ist, kann DeepChart keine Verbindung zum Datenfeed herstellen.

Ursache

Der häufigste Grund für diesen Fehler ist, dass das Market Data Agreement für dein Konto nicht unterschrieben wurde.

Das passiert meist, wenn:

• das Konto neu erstellt wurde

• Market Data noch nicht aktiviert wurde

• das Konto nicht als Non-Professional user registriert ist

Lösung: Market Data Agreement unterschreiben

So behebst du das Problem:

1. Identifiziere die Firma oder Prop-Firm, bei der du dein Trading-Konto gekauft oder erhalten hast
   (z. B. MyFundedFutures oder ein anderer Anbieter)

2. Kontaktiere das Support-Team oder Dashboard und frage konkret:

   „Wie kann ich das Market Data Agreement (Non-Professional) für meine DXFeed-Daten unterschreiben?“

3. Schließe das Market Data Agreement wie von der Firma angegeben ab

   • Achte darauf, den Status Non-Professional auszuwählen (falls zutreffend)

   • Sende die Vereinbarung ab und bestätige sie

4. Warte auf die Bestätigung, dass Market Data aktiviert wurde
   (Das kann je nach Firma ein paar Minuten bis zu ein paar Stunden dauern)

5. Starte DeepChart neu und verbinde dich erneut mit dem Datenfeed

Wichtige Hinweise

• Das ist kein DeepChart-Softwareproblem

• Der Zugriff auf Market Data wird vom Datenanbieter und deiner Trading-Firma gesteuert

• Ohne unterschriebene Vereinbarung bleibt der Datenfeed blockiert

Vorbeugungstipps

• Schließe Market-Data-Vereinbarungen sofort nach der Kontoerstellung ab

• Prüfe deinen Non-Professional-Status genau

• Aktiviere Market Data, bevor du DeepChart zum ersten Mal startest