Antes de empezar

Antes de empezar, asegúrate de tener lo siguiente:

• Una suscripción activa en www.deepcharts.com

• La dirección de correo electrónico con la que te registraste y tu clave de licencia (disponibles en tu Deepcharts Dashboard)

• Una conexión a Internet estable

• Acceso de administrador en tu PC con Windows
  
  

Parte 1 – Descargar DeepDom

Paso 1 – Inicia sesión en tu área personal Ve a www.deepcharts.com e inicia sesión con la dirección de correo electrónico con la que te registraste y tu contraseña. Una vez dentro, ve a la sección de descargas.

Paso 2 – Descarga el instalador 

Una vez dentro, ve a la sección Subscription y descarga el instalador de DeepDom.

Paso 3 – Extrae el archivo ZIP 

Localiza y descarga el archivo llamado DeepDominstaller.zip. Guárdalo en un lugar fácil de encontrar, como el Escritorio o la carpeta Descargas. 

Haz clic con el botón derecho en DeepDominstaller.zip y selecciona "Extract All." Esto descomprime los archivos necesarios para la instalación. No ejecutes el instalador directamente desde el ZIP: extrae siempre los archivos primero.

Parte 2 – Instalar DeepDom

Paso 4 – Comprueba los requisitos mínimos del sistema

Antes de continuar, confirma que tu PC cumple los requisitos mínimos de DeepDom. Ejecutarlo en un sistema no compatible puede provocar errores. Puedes consultar los requisitos en el área de tu cuenta en www.deepcharts.com/helpcenter

Paso 5 – Ejecuta el instalador 

Abre la carpeta extraída y haz doble clic en DeepdomSetup.exe. Si Windows solicita permiso, haz clic en Yes para permitir que se ejecute.

Paso 6 – Completa la instalación

Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla:

• Lee y acepta los Terms and Conditions

• Haz clic en Install y espera a que finalice el proceso

• Reinicia tu PC si se te indica: es necesario para completar la instalación

  

  
  

Parte 3 - Configuración inicial

Paso 7 – Abre DeepDom 

Tras la instalación, se creará un acceso directo en tu Escritorio. Haz doble clic en él para iniciar DeepDom por primera vez.

Paso 8 – Introduce los datos de tu licencia 

En la pantalla de activación, introduce los siguientes datos exactamente como aparecen en tu cuenta:

• Email Address — la dirección de correo electrónico con la que te registraste en www.deepcharts.com

• License Key — el código alfanumérico que encontrarás en tu área personal
  
  

  

Consejo: copia y pega la clave de licencia directamente desde el sitio web para evitar errores al escribirla.

Paso 9 – Crear tu primera conexión de datos

Si quieres utilizar el flujo de datos con un retraso de 15 minutos, puedes seleccionarlo. De lo contrario, puedes añadir aquí tu propio flujo de datos.

Introduce tu flujo de datos de profundidad de mercado / Level 2, proporcionado por tu bróker o proveedor de datos

Paso 10 – Symbol Manage 

Desde Symbol Manager, puedes asociar el proveedor del flujo de datos a tu conexión para recibir datos de mercado.
Selecciona en la lista que se muestra los mercados que quieras asociar a esta conexión

Paso 11 – Elegir tu tema

Selecciona un tema visual para la plataforma. Esto define la combinación de colores de la interfaz. Siempre puedes cambiarlo más adelante en Settings.

Paso 12 – Conectar el flujo de datos: esto conecta DeepDom a tu flujo de datos de mercado en tiempo real:

• Haz clic en Connect

  

  
  

• Espera hasta que el indicador se vuelva verde: esto significa que tu flujo de datos está activo y funciona

  

  
  

Paso 13 – Abrir tu primera Heatmap

Ya está todo listo. Para abrir tu primera Heatmap:

• Ve a New

• Selecciona un instrumento de la lista

  

  
  

• Tu Heatmap se abrirá y empezará a mostrar datos en tiempo real

  

Conclusión

Has instalado y configurado DeepDom correctamente. Aquí tienes un breve resumen de lo que has completado:

• Has descargado y extraído DeepDomSetup.zip desde tu panel de Deepcharts 
  
  

• Has activado la plataforma con tu correo electrónico (registrado en Deepcharts) y tu clave de licencia

• Has conectado tu flujo de datos Level 2 y seleccionado tus mercados

• Has abierto tu primera Heatmap y empezado a recibir datos en tiempo real

Ya puedes empezar a explorar la plataforma. Consulta los demás artículos de la base de conocimientos para descubrir consejos y sacar el máximo partido a DeepDom.

¿Sigues teniendo problemas?

Nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudarte con cualquier problema que encuentres. Cuando te pongas en contacto, incluye:

• Una captura de pantalla del problema.

• Una breve descripción de lo que intentabas hacer.

Ticket de soporte (respuesta más rápida): visita www.deepcharts.com y crea un ticket de soporte directamente en nuestro sitio web.

Soporte por correo electrónico: también puedes escribirnos a support@deepcharts.com. Ten en cuenta que las respuestas por correo electrónico pueden tardar un poco más que las de un ticket de soporte.