Procedimiento general

Antes de cambiar las asociaciones de mercados, confirma con tu proveedor de datos que los mercados necesarios estén incluidos en tu suscripción.

• Desconecta el flujo de datos y todas las conexiones activas (desmarca la casilla junto al nombre de la conexión).

• Cierra todos los espacios de trabajo abiertos.

• Ve a Options > Symbols Manage.
  
  

Si aún no se han añadido los mercados

• En Symbols Manage, haz clic en el botón Subscribe .

• En el menú superior de la ventana, selecciona la nueva conexión que quieras utilizar.

• Utiliza el clic izquierdo (o Ctrl + clic izquierdo para seleccionar varios) para elegir los mercados que quieras.

• Haz clic en Select para confirmar.

• Cierra la ventana para completar el procedimiento.
  
  

Si los mercados se añadieron con otra conexión

• En Symbols Manage, selecciona la entrada de mercado existente.

• Haz clic derecho en el símbolo de enlace y elige la nueva conexión en el menú desplegable.

• Cierra la ventana para aplicar los cambios.

Después de actualizar las asociaciones, vuelve a conectar tu flujo de datos y abre de nuevo tus espacios de trabajo. Los mercados quedarán correctamente vinculados a la conexión elegida en DeepDom. 

¿Sigues teniendo problemas?

Nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudarte con cualquier problema que encuentres. Cuando te pongas en contacto, incluye:

• Una captura de pantalla del problema.

• Una breve descripción de lo que intentabas hacer.

Ticket de soporte (respuesta más rápida): visita www.deepcharts.com y crea un ticket de soporte directamente en nuestro sitio web.

Soporte por correo electrónico: también puedes escribirnos a support@deepcharts.com. Ten en cuenta que las respuestas por correo electrónico pueden tardar un poco más que las de un ticket de soporte.