Procedimiento general

Antes de cambiar las asociaciones de mercado, verifica con tu proveedor de datos que los mercados requeridos estén incluidos en tu suscripción.

• Desconecta el flujo de datos y todas las conexiones activas (quita la marca junto al nombre de la conexión).

• Cierra todos los Espacios de trabajo abiertos.

• Ve a Opciones > Gestionar símbolos.
  
  

Si los mercados no se han añadido antes

• En Gestionar símbolos, haz clic en el botón Suscribirse .

• En el menú superior de la ventana, selecciona la nueva conexión que quieras usar.

• Utiliza el clic izquierdo (o Ctrl + clic izquierdo para selección múltiple) para elegir los mercados deseados.

• Haz clic en Seleccionar para confirmar.

• Cierra la ventana para completar el procedimiento.
  
  

Si los mercados se añadieron con otra conexión

• En Gestionar símbolos, selecciona la entrada existente del mercado.

• Haz clic con el botón derecho sobre el símbolo vinculado y elige la nueva conexión del menú desplegable.

• Cierra la ventana para aplicar los cambios.

Después de actualizar las asignaciones, vuelve a conectar tu fuente de datos y vuelve a abrir tus Espacios de trabajo. Ahora los mercados estarán correctamente vinculados a la conexión elegida en DeepDom. 

¿Sigues teniendo problemas?

Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 y listo para ayudarte con cualquier problema que encuentres. Cuando nos contactes, incluye:

• Una captura de pantalla del problema.

• Una breve descripción de lo que intentabas hacer.

Ticket de soporte (respuesta más rápida): visita www.deepcharts.com y crea un ticket de soporte directamente en nuestro sitio web.

Soporte por correo electrónico: también puedes escribirnos a support@deepcharts.com. Ten en cuenta que las respuestas por correo electrónico pueden tardar un poco más que un ticket de soporte.