Procedimiento general

Antes de cambiar las asociaciones de mercado, verifique con su proveedor de datos que los mercados requeridos estén incluidos en su suscripción.

• Desconecte la transmisión de datos y todas las conexiones activas (quite la casilla de verificación junto al nombre de la conexión).

• Cierre todos los espacios de trabajo abiertos.

• Vaya a Opciones > Administrar símbolos.
  
  

Si no se han agregado mercados anteriormente

• En Administrar símbolos, haga clic en el botón Suscribirse.

• In el menú superior de la ventana, seleccione la nueva conexión que desea utilizar.

• Utilice el clic izquierdo (o Ctrl + clic izquierdo para selección múltiple) para elegir los mercados deseados.

• Haga clic en Seleccionar para confirmar.

• Cierre la ventana para completar el procedimiento.
  
  

Si los mercados se agregaron con otra conexión

• En Administrar símbolos, seleccione la entrada de mercado existente.

• Haga clic con el botón derecho en el símbolo de enlace y elija la nueva conexión del menú desplegable.

• Cierre la ventana para aplicar los cambios.

Después de actualizar las asignaciones, vuelva a conectar su flujo de datos y vuelva a abrir sus espacios de trabajo. Ahora los mercados estarán correctamente vinculados a la conexión elegida en DeepDom. 

¿Sigue teniendo problemas?

Nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana y listo para ayudarle con cualquier problema que encuentre. Cuando se ponga en contacto, por favor incluya:

• Una captura de pantalla del problema.

• Una breve descripción de lo que intentaba hacer.

Ticket de soporte (respuesta más rápida): visite www.deepcharts.com y cree un ticket de soporte directamente en nuestro sitio web.

Soporte por correo electrónico: también puede contactarnos en support@deepcharts.com. Tenga en cuenta que las respuestas por correo electrónico pueden tardar un poco más en comparación con un ticket de soporte.