Aperçu

Cette erreur se produit lorsqu'un utilisateur tente de connecter un flux de données Rithmic ou un compte de trading sans avoir signé le Market Data Agreement requis.

Rithmic exige que tous les utilisateurs se connectent au moins une fois via R | Trader ou R | Trader Pro pour accepter les accords sur les market data avant que des plateformes tierces comme DeepChart puissent se connecter.

Cause

• Le Market Data Agreement n'a pas été signé

• L'utilisateur ne s'est jamais connecté à R | Trader / R | Trader Pro

• L'acceptation de l'accord est obligatoire avant d'autoriser l'accès aux données

Il s'agit d'une exigence de conformité Rithmic, pas d'un problème DeepChart.

Solution 1 : Signer l'accord via le site Rithmic (recommandé)

Étapes

1. Ouvrez la page d'inscription Rithmic :

2. Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et mot de passe Rithmic

3. Consultez et signez le Market Data Agreement

   • Sélectionnez Non-Professional si applicable

4. Enregistrez et confirmez l'accord

5. Redémarrez DeepChart et reconnectez le flux de données

✅ Dans la plupart des cas, cela résout le problème immédiatement.

Solution 2 : Signer l'accord avec R | Trader Pro

Utilisez cette méthode si vous ne pouvez pas vous connecter au site Rithmic.

Étapes

1. Téléchargez R | Trader Pro :

2. Installez l'application sur votre PC

3. Lancez R | Trader Pro

4. Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et mot de passe Rithmic

5. Lorsque vous y êtes invité, signez le Market Data Agreement

6. Fermez R | Trader Pro (ou laissez-le ouvert)

7. Ouvrez DeepChart et reconnectez le flux de données

Notes finales

• Les accords doivent être signés avant toute connexion via DeepChart

• Sélectionnez le statut Non-Professional si applicable

• Cette étape n'est requise qu'une seule fois par compte