Vue d’ensemble

Cette erreur se produit lorsque DeepChart ne parvient pas à charger le fichier DLL DXFeed, nécessaire au bon fonctionnement du flux de données.

La cause la plus fréquente est que Microsoft Visual C++ Redistributable est manquant ou obsolète sur votre système Windows. DXFeed nécessite le dernier runtime Visual C++ pris en charge pour fonctionner correctement.

Cause

• Les packages Visual C++ Redistributable requis ne sont pas installés

• La version de Visual C++ installée est obsolète ou corrompue

• DXFeed ne peut pas charger DXFeed_64.dll sans les bonnes bibliothèques runtime

Il s’agit d’un problème de dépendance système, pas d’un bug de DeepChart.

Solution : installer le dernier Microsoft Visual C++ Redistributable

Étape 1 : fermer DeepChart

Assurez-vous que DeepChart est complètement fermé avant de continuer.

Étape 2 : télécharger Visual C++ Redistributable

Téléchargez et installez le dernier Visual C++ Redistributable pris en charge selon l’architecture de votre système.

Si vous ne savez pas quel processeur vous avez, installez les versions X86 et X64.

Étape 3 : installer les packages

1. Lancez le(s) programme(s) d’installation téléchargé(s)

2. Terminez l’installation

3. Redémarrez votre ordinateur (recommandé)

Étape 4 : redémarrer DeepChart

1. Ouvrez DeepChart

2. Reconnectez-vous au flux de données

✅ L’erreur devrait maintenant être résolue, et la connexion devrait réussir.

Notes importantes

• Installer les versions X86 et X64 est sûr et recommandé en cas de doute

• Les Visual C++ Redistributables sont requis par de nombreuses plateformes de trading

• Ce problème ne nécessite pas de réinstaller DeepChart

Conseils de prévention

• Gardez Windows et les bibliothèques système à jour

• Évitez de désinstaller manuellement les packages Visual C++

• Après une nouvelle installation de Windows, installez toujours les runtimes requis avant d’utiliser un logiciel de trading