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Présentation
Cette erreur survient lorsque DeepChart ne peut pas charger la DLL DXFeed, nécessaire au fonctionnement du flux de données.
La cause la plus fréquente est l’absence ou l’obsolescence de Microsoft Visual C++ Redistributable dans Windows. DXFeed a besoin de la dernière version prise en charge du runtime Visual C++.
Cause
Les packages Visual C++ Redistributable requis ne sont pas installés
La version installée de Visual C++ est obsolète ou corrompue
DXFeed ne peut pas charger
DXFeed_64.dllsans les bonnes bibliothèques d’exécution
Il s’agit d’un problème de dépendances système, pas d’un bug de DeepChart.
Solution : installer le dernier Microsoft Visual C++ Redistributable
Étape 1 : fermer DeepChart
Vérifiez que DeepChart est entièrement fermé avant de continuer.
Étape 2 : télécharger Visual C++ Redistributable
Téléchargez et installez la dernière version prise en charge correspondant à l’architecture de votre système.
Si vous ne connaissez pas votre processeur, installez les versions X86 et X64.
Architecture | Lien de téléchargement | Remarques |
|---|---|---|
ARM64 | Dernière version ARM64 prise en charge | |
X86 (32 bits) | Nécessaire aussi sur certains systèmes 64 bits | |
X64 (64 bits) | Inclut les binaires X64 et ARM64 |
Étape 3 : installer les packages
Lancez les installateurs téléchargés
Terminez l’installation
Redémarrez l’ordinateur, comme recommandé
Étape 4 : relancer DeepChart
Ouvrez DeepChart
Reconnectez le flux de données
✅ L’erreur devrait être résolue et la connexion devrait s’établir.
Points importants
En cas de doute, installer les versions X86 et X64 est sans danger et recommandé
De nombreuses plateformes de trading nécessitent Visual C++ Redistributable
Ce problème ne nécessite pas de réinstaller DeepChart
Conseils de prévention
Maintenez Windows et les bibliothèques système à jour
Évitez de désinstaller manuellement les packages Visual C++
Après une nouvelle installation de Windows, installez les runtimes nécessaires avant les logiciels de trading
