Procédure générale

Avant de modifier les associations de marchés, vérifiez auprès de votre fournisseur de flux que les marchés requis sont inclus dans votre abonnement.

• Déconnectez le flux de données et toutes les connexions actives (décochez la case à côté du nom de la connexion).

• Fermez tous les espaces de travail (Workspaces) ouverts.

• Allez dans Options > Symbols Manage.
  
  

Si les marchés n'ont jamais été ajoutés

• Dans Symbols Manage, cliquez sur le bouton Subscribe .

• Dans le menu supérieur de la fenêtre, sélectionnez la nouvelle connexion à utiliser.

• Utilisez le clic gauche (ou Ctrl + clic gauche pour une sélection multiple) pour choisir les marchés souhaités.

• Cliquez sur Select pour confirmer.

• Fermez la fenêtre pour terminer la procédure.
  
  

Si les marchés ont été ajoutés avec une autre connexion

• Dans Symbols Manage, sélectionnez le marché existant.

• Faites un clic droit sur l'icône de lien et choisissez la nouvelle connexion dans le menu déroulant.

• Fermez la fenêtre pour appliquer les modifications.

Après avoir mis à jour les mappings, reconnectez votre flux de données et rouvrez vos Workspaces. Les marchés seront désormais correctement liés à la connexion choisie dans DeepDom. 

Encore des difficultés ?

Notre équipe support est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous aider. Lors de votre demande, veuillez inclure :

• Une capture d'écran du problème.

• Une brève description de l'action que vous tentiez de réaliser.

Ticket Support (réponse la plus rapide) : visitez www.deepcharts.com et créez un ticket de support directement sur notre site.

Support par e-mail : vous pouvez également nous contacter à support@deepcharts.com. Veuillez noter que les réponses par e-mail peuvent prendre un peu plus de temps que via un ticket.

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