Vérifiez la configuration système minimale

Avant d’installer DeepDom, assurez-vous que votre PC répond aux exigences matérielles et logicielles minimales indiquées sur la page de téléchargement. Si la machine ne respecte pas ces exigences, la plateforme peut échouer pendant l’installation ou ne pas fonctionner correctement après celle-ci.

Dépannage étape par étape

Désactivez temporairement l’antivirus tiers

Certains antivirus peuvent bloquer l’installateur DeepDom ou mettre en quarantaine des fichiers essentiels pendant la configuration. Pour éviter cela, soit :

• Désactivez temporairement tous les antivirus et suites de sécurité tiers pendant l’installation de DeepDom, en ne laissant actif que Windows Defender, ou

• Ajoutez une exception pour le dossier d’installation de DeepDom dans les paramètres de votre antivirus.

Le chemin d’installation par défaut est généralement :

C:\Program Files\Volumetric Trading

Assurez-vous que ce dossier (et tous les sous-dossiers utilisés par DeepDom) est entièrement approuvé par votre logiciel de sécurité.

2. Confirmez .NET Framework 4.8 ou version ultérieure

DeepDom nécessite .NET Framework 4.8 ou une version ultérieure pour fonctionner. Sur la plupart des versions modernes de Windows, ce composant est soit préinstallé, soit disponible en tant que fonctionnalité Windows facultative. Si le framework requis est manquant ou corrompu, l’installateur peut s’arrêter avec une erreur générique.

Ouvrez Applications > Fonctionnalités facultatives ou Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows et vérifiez que .NET 4.8 (ou une version plus récente) est activé. Si ce n’est pas le cas, installez ou réparez le framework, puis relancez l’installateur DeepDom.

3. Vérifiez l’espace libre sur le Disque local (C:)

Assurez-vous qu’il y a suffisamment d’espace libre sur votre Disque local (C:) pour stocker les fichiers de l’application DeepDom, les journaux et le cache. Un espace disque insuffisant peut provoquer des installations incomplètes ou des erreurs inattendues lors de l’écriture des fichiers.

À titre indicatif, gardez plusieurs gigaoctets d’espace libre sur le lecteur C: avant de lancer l’installation, surtout si vous prévoyez d’enregistrer de grandes quantités de données de marché.

4. Utilisez le dernier installateur DeepDom

Téléchargez toujours la dernière version de DeepDom depuis le site officiel. Le numéro de version actuel est affiché à côté du bouton de téléchargement. Si vous essayez d’installer un package obsolète, il peut échouer sur les versions récentes de Windows ou manquer des correctifs critiques.

Si vous avez encore un ancien installateur sur votre machine, supprimez-le et téléchargez le fichier d’installation le plus récent avant de réessayer.

5. Effectuez une réinstallation propre

Si DeepDom a déjà été installé et n’arrive plus à se mettre à jour ou à se réinstaller, essayez une installation propre :

• Désinstallez DeepDom via Applications > Applications installées (ou Programmes et fonctionnalités sur les anciennes versions de Windows).

• Vérifiez manuellement que le dossier d’installation principal sous C:\Program Files\Volumetric Trading a bien été supprimé. Sinon, supprimez les fichiers DeepDom restants.

• Redémarrez Windows pour effacer les fichiers verrouillés.

• Relancez le dernier installateur DeepDom avec l’antivirus désactivé ou avec les exceptions appropriées configurées.
  
  

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