Procedura generale

Prima di modificare le associazioni dei mercati, verifica con il tuo provider di dati che i mercati richiesti siano inclusi nel tuo abbonamento.

• Disconnetti il flusso dati e tutte le connessioni attive (rimuovi la spunta accanto al nome della connessione).

• Chiudi tutti gli spazi di lavoro aperti.

• Vai a Options > Symbols Manage.
  
  

Se i mercati non sono stati aggiunti in precedenza

• In Symbols Manage, fai clic sul pulsante Subscribe .

• Nel menu in alto della finestra, seleziona la nuova connessione che desideri utilizzare.

• Usa il clic sinistro (oppure Ctrl + clic sinistro per una selezione multipla) per scegliere i mercati desiderati.

• Fai clic su Select per confermare.

• Chiudi la finestra per completare la procedura.
  
  

Se i mercati sono stati aggiunti con un'altra connessione

• In Symbols Manage, seleziona la voce di mercato esistente.

• Fai clic con il pulsante destro sul simbolo collegato e scegli la nuova connessione dal menu a discesa.

• Chiudi la finestra per applicare le modifiche.

Dopo aver aggiornato le associazioni, riconnetti il tuo feed dati e riapri i tuoi Workspace. I mercati saranno ora collegati correttamente alla connessione scelta in DeepDom. 

Hai ancora problemi?

Il nostro team di supporto è disponibile 24/7 e pronto ad aiutarti con qualsiasi problema tu riscontri. Quando ci contatti, includi:

• Uno screenshot del problema.

• Una breve descrizione di ciò che stavi cercando di fare.

Ticket di supporto (risposta più rapida): visita www.deepcharts.com e crea direttamente un ticket di supporto sul nostro sito web.

Supporto via email: puoi anche contattarci all'indirizzo support@deepcharts.com. Tieni presente che le risposte via email potrebbero richiedere un po' più di tempo rispetto a un ticket di supporto.