Comprueba los requisitos mínimos del sistema

Antes de instalar DeepDom, asegúrate de que tu PC cumple los requisitos mínimos de hardware y software especificados en la página de descarga. Si el equipo no cumple estos requisitos, la plataforma puede fallar durante la instalación o no ejecutarse correctamente después de la instalación.

Resolución de problemas paso a paso

Desactiva temporalmente el antivirus de terceros

Algunos productos antivirus pueden bloquear el instalador de DeepDom o poner en cuarentena archivos esenciales durante la instalación. Para evitarlo, haz una de estas dos cosas:

• Desactiva temporalmente todo el antivirus y las suites de seguridad de terceros mientras instalas DeepDom, dejando solo activo Windows Defender , o

• Añade una excepción para la carpeta de instalación de DeepDom en la configuración de tu antivirus.

La ruta de instalación predeterminada suele ser:

C:\Program Files\Volumetric Trading

Asegúrate de que esta carpeta (y cualquier subcarpeta usada por DeepDom) esté totalmente confiada por tu software de seguridad.

2. Confirma .NET Framework 4.8 o posterior

DeepDom requiere .NET Framework 4.8 o posterior para funcionar. En la mayoría de las versiones modernas de Windows, este componente está preinstalado o disponible como característica opcional de Windows. Si falta el framework requerido o está dañado, el instalador puede detenerse con un error genérico.

Abre Aplicaciones > Características opcionales o Activar o desactivar las características de Windows y comprueba que .NET 4.8 (o una versión posterior) está habilitado. Si no lo está, instala o repara el framework y luego vuelve a ejecutar el instalador de DeepDom.

3. Verifica el espacio libre en el disco local (C:)

Asegúrate de que hay suficiente espacio libre en tu Disco local (C:) para almacenar los archivos de la aplicación DeepDom, los registros y la caché. Tener poco espacio en disco puede provocar instalaciones incompletas o errores inesperados al escribir archivos.

Como orientación, mantén disponibles varios gigabytes de espacio libre en la unidad C: antes de iniciar la instalación, especialmente si planeas registrar grandes cantidades de datos de mercado.

4. Usa el instalador más reciente de DeepDom

Descarga siempre la última versión de DeepDom desde el sitio oficial. El número de versión actual se muestra junto al botón de descarga. Si intentas instalar un paquete desactualizado, puede fallar en versiones más nuevas de Windows o no incluir correcciones críticas.

Si todavía tienes un instalador antiguo en tu equipo, elimínalo y descarga el archivo de instalación más nuevo antes de volver a intentarlo.

5. Realiza una reinstalación limpia

Si DeepDom ya estaba instalado y ahora falla al actualizarse o reinstalarse, prueba una instalación limpia:

• Desinstala DeepDom desde Aplicaciones > Aplicaciones instaladas (o Programas y características en versiones anteriores de Windows).

• Comprueba manualmente que la carpeta principal de instalación en C:\Program Files\Volumetric Trading se haya eliminado. Si no, borra los archivos restantes de DeepDom.

• Reinicia Windows para liberar cualquier archivo bloqueado.

• Ejecuta de nuevo el instalador más reciente de DeepDom con el antivirus desactivado o con las excepciones adecuadas configuradas.
  
  

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