Problèmes courants
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Vue d'ensemble
Si l'outil de dessin Rectangle ne fonctionne pas dans DeepCharts, le problème est généralement causé par un fichier de configuration corrompu lié aux outils de dessin. La suppression de ce fichier permet à DeepCharts de le régénérer automatiquement.
Solution : réinitialiser la configuration de l'outil de dessin
Étape 1 : fermer DeepCharts
Fermez complètement l'application DeepCharts avant de continuer.
Étape 2 : ouvrir le dossier Documents
Ouvrez l'Explorateur de fichiers
Allez dans votre dossier Documents

Étape 3 : accédez au dossier des paramètres DeepCharts
Suivez ce chemin :


Étape 4 : supprimer le fichier de configuration de l'outil
Repérez le fichier nommé :
Supprimez ce fichier

⚠️ Ce fichier stocke les paramètres de l'outil de dessin et peut être corrompu.

Étape 5 : redémarrer DeepCharts
Lancez DeepCharts à nouveau
L'application générera automatiquement un nouveau
tool_configfichierTestez l'outil de dessin Rectangle
✅ L'outil de dessin devrait maintenant fonctionner correctement.

Notes supplémentaires
Ce correctif n'affecte pas vos données, vos graphiques ni les paramètres du compte
Le problème peut aussi affecter d'autres outils de dessin, et la réinitialisation de la configuration les résout également