Problèmes courants
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Connexion - Flux de données actif
Vérifiez que le flux de données est correctement connecté (repérez l'indicateur vert dans la barre de flux Deepcharts)
Vérifiez que vous avez acheté le flux de données adapté pour analyser le marché qui vous intéresse
Abonnement aux symboles
Vérifiez que vous êtes abonné correctement aux marchés chez votre fournisseur de données :
Connectez le flux de données (Nom de la connexion - décocher)
Fermez tous les espaces de travail
Accédez Options → Gérer les symboles
Vérifiez que vous avez ajouté les bons marchés et que le nom de connexion associé apparaît à côté du nom du marché. Si ce n'est pas le cas :
Sélectionnez le marché
Clic droit puis, dans le menu déroulant, associez le marché à la bonne connexion
Cliquez sur Sélectionner pour enregistrer la modification
Fermez la Gérer les symboles fenêtre
Reconnectez le flux de données
Ouvrez un graphique ou un espace de travail