Panoramica

Questo errore si verifica quando un utente tenta di collegare un feed dati Rithmic o un conto di trading senza aver firmato il necessario Accordo sui dati di mercato.

Rithmic richiede che tutti gli utenti accedano tramite R | Trader o R | Trader Pro almeno una volta per accettare gli accordi sui dati di mercato prima che piattaforme di terze parti come DeepChart possano connettersi.

Causa

• L'Accordo sui dati di mercato non è stato firmato

• L'utente non ha mai effettuato l'accesso a R | Trader / R | Trader Pro

• L'accettazione dell'accordo è obbligatoria prima che sia consentito l'accesso ai dati

Questo è un requisito di conformità di Rithmic, non un problema di DeepChart.

Soluzione 1: Firmare l'accordo tramite il sito web di Rithmic (consigliato)

Passaggi

1. Apri la pagina di registrazione di Rithmic:

2. Accedi con il tuo nome utente e la tua password Rithmic

3. Rivedi e firma l'Accordo sui dati di mercato

   • Se applicabile, seleziona Non-Professional

4. Salva e conferma l'accordo

5. Riavvia DeepChart e ricollega il feed dati

✅ Nella maggior parte dei casi, questo risolve immediatamente il problema.

Soluzione 2: Firmare l'accordo usando R | Trader Pro

Usa questo metodo se non riesci ad accedere al sito web di Rithmic.

Passaggi

1. Scarica R | Trader Pro:

2. Installa l'applicazione sul tuo PC

3. Avvia R | Trader Pro

4. Accedi con il tuo nome utente e la tua password Rithmic

5. Quando richiesto, firma l'Accordo sui dati di mercato

6. Chiudi R | Trader Pro (o lascialo in esecuzione)

7. Apri DeepChart e ricollega il feed dati

Note finali

• Gli accordi devono essere firmati prima di connettersi tramite DeepChart

• Se applicabile, seleziona lo stato Non-Professional 

• Questo passaggio è richiesto solo una volta per account