Resumen

Este error ocurre cuando un usuario intenta conectar una fuente de datos de Rithmic o una cuenta de trading sin haber firmado el Acuerdo de datos de mercado requerido.

Rithmic exige que todos los usuarios inicien sesión a través de R | Trader o R | Trader Pro al menos una vez para aceptar los acuerdos de datos de mercado antes de que plataformas de terceros como DeepChart puedan conectarse.

Causa

• El Acuerdo de datos de mercado no ha sido firmado

• El usuario nunca ha iniciado sesión en R | Trader / R | Trader Pro

• La aceptación del acuerdo es obligatoria antes de que se permita el acceso a los datos

Este es un requisito de cumplimiento de Rithmic, no un problema de DeepChart.

Solución 1: Firmar el acuerdo a través del sitio web de Rithmic (recomendado)

Pasos

1. Abra la página de registro de Rithmic:

2. Inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña de Rithmic

3. Revise y firme el Acuerdo de datos de mercado

   • Seleccione No profesional si corresponde

4. Guarde y confirme el acuerdo

5. Reinicie DeepChart y vuelva a conectar la fuente de datos

✅ En la mayoría de los casos, esto resuelve el problema de inmediato.

Solución 2: Firmar el acuerdo usando R | Trader Pro

Utilice este método si no puede iniciar sesión en el sitio web de Rithmic.

Pasos

1. Descargue R | Trader Pro:

2. Instale la aplicación en su PC

3. Abra R | Trader Pro

4. Inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña de Rithmic

5. Cuando se le solicite, firme el Acuerdo de datos de mercado

6. Cierre R | Trader Pro (o déjelo en ejecución)

7. Abra DeepChart y vuelva a conectar la fuente de datos

Notas finales

• Los acuerdos deben firmarse antes de conectarse mediante DeepChart

• Seleccione el estado No profesional si corresponde

• Este paso solo se requiere una vez por cuenta