Descripción general

Este error aparece cuando DeepChart no encuentra las carpetas de datos necesarias en la base local. Suele ocurrir si se eliminan manualmente carpetas de la base o de un instrumento mientras la plataforma sigue abierta.

Causa

• Se han eliminado manualmente carpetas del directorio de la base de DeepChart

• DeepChart sigue utilizando rutas que ya no existen

• Las carpetas no se han vuelto a crear porque no se ha reiniciado la plataforma

Es un problema del sistema de archivos local, no del feed ni del servidor.

Solución: reiniciar DeepChart

Pasos

1. Cierra DeepChart por completo

2. Comprueba que ya no se ejecuta en segundo plano

3. Abre de nuevo DeepChart

4. Vuelve a cargar el gráfico afectado

Al iniciarse, DeepChart vuelve a crear automáticamente las carpetas que faltan y descarga de nuevo los datos.

✅ El error debería estar resuelto.

Notas importantes

• Reinicia siempre DeepChart después de eliminar carpetas de la base o de instrumentos

• No elimines carpetas de datos mientras se cargan gráficos

• DeepChart vuelve a crear los directorios necesarios al iniciarse

Consejos de prevención

• Cierra DeepChart antes de modificar manualmente las carpetas de datos

• Utiliza las opciones de la aplicación, cuando estén disponibles, en lugar de borrar manualmente

• Reinicia la plataforma después de cualquier mantenimiento de archivos