Problemas frecuentes

Soluciones rápidas a los problemas técnicos más frecuentes

Bloqueo por la directiva de control de aplicaciones

Si Deepcharts muestra «An Application Control policy has blocked this file», suele deberse a Smart App Control de Seguridad de Windows. Esta guía explica cómo resolverlo.

Bloqueo por la directiva de control de aplicaciones

Si Deepcharts muestra «An Application Control policy has blocked this file», suele deberse a Smart App Control de Seguridad de Windows. Esta guía explica cómo resolverlo.

DeepChart se cierra al guardar en Feed Settings

Si DeepChart se cierra al hacer clic en «Save» en Feed Settings.

DeepChart se cierra al guardar en Feed Settings

Si DeepChart se cierra al hacer clic en «Save» en Feed Settings.

El zoom del gráfico no funciona

Si el zoom del gráfico no funciona en DeepChart.

El zoom del gráfico no funciona

Si el zoom del gráfico no funciona en DeepChart.

Error de conexión dxfeed.myfundedfutures.com: «You need to sign the datafeed»

Este error indica que el feed de datos de mercado no está activado para tu cuenta de trading.

Error de conexión dxfeed.myfundedfutures.com: «You need to sign the datafeed»

Este error indica que el feed de datos de mercado no está activado para tu cuenta de trading.

Error de conexión: «Bad Server»

Error de conexión: «The system cannot find the file specified»

Este error aparece cuando DeepChart no puede encontrar o ejecutar Volumetrica Bridge.

Error de conexión: «The system cannot find the file specified»

Este error aparece cuando DeepChart no puede encontrar o ejecutar Volumetrica Bridge.

Error de conexión: «Unable to Establish Connection»

Comprueba la conexión a internet.

Error de conexión: «Unable to Establish Connection»

Comprueba la conexión a internet.

Error de conexión: «Unable to load DLL ‘DXFeed_64.dll’»

Excepción HRESULT: 0x8007007E.

Error de conexión: «Unable to load DLL ‘DXFeed_64.dll’»

Excepción HRESULT: 0x8007007E.

Error de dxFeed: DATA_ACCESS_SUSPENDED

Error de Rithmic: comprobar el usuario y la contraseña

Este error indica que DeepChart no puede autenticar tus credenciales de Rithmic.

Error de Rithmic: comprobar el usuario y la contraseña

Este error indica que DeepChart no puede autenticar tus credenciales de Rithmic.

Error de Rithmic: iniciar sesión en R | Trader o R | Trader Pro y firmar los acuerdos

Error de Rithmic: «Expert Not Attached»

Error «Installation Setup Failed»

El error «Installation Setup Failed» puede aparecer al instalar DeepChart en Windows.

Error «Installation Setup Failed»

El error «Installation Setup Failed» puede aparecer al instalar DeepChart en Windows.

Error: «Could not find a part of the path»

C:\Users\...\AppData\Local\Deepchart\Database\..

Error: «Could not find a part of the path»

C:\Users\...\AppData\Local\Deepchart\Database\..

Feed conectado, pero el gráfico de precios no se actualiza

Si el feed está conectado, pero el gráfico de precios no se actualiza.

Feed conectado, pero el gráfico de precios no se actualiza

Si el feed está conectado, pero el gráfico de precios no se actualiza.

Huecos y gaps en los gráficos de precios

Informe de diagnóstico – DeepCharts

La herramienta de dibujo Rectangle no funciona

Si la herramienta de dibujo Rectangle no funciona en DeepCharts.

La herramienta de dibujo Rectangle no funciona

Si la herramienta de dibujo Rectangle no funciona en DeepCharts.

Problema de suscripción a un instrumento

Problemas de la base de datos

Problemas de licencia

Si tienes problemas al introducir la clave de licencia de Deepcharts, sigue estos pasos para resolverlos.

Problemas de licencia

Si tienes problemas al introducir la clave de licencia de Deepcharts, sigue estos pasos para resolverlos.

Requisitos mínimos y problemas de instalación

Se pierde la conexión al abrir un gráfico

Todas las categorías

por

Las herramientas para futuros, divisas y opciones implican un riesgo considerable y no son adecuadas para todo el mundo. Solo se debe operar con capital de riesgo.

Los testimonios de este sitio web pueden no ser representativos de otros clientes y no garantizan resultados ni éxito futuros.

por

Principal

Inicio

Datafeeds

Funciones

Deepchart

DeepDOM

DeepGamma

Precios

Deepchart

DeepDOM

Bundle

Recursos

Centro de ayuda

Blog

Changelog

Colabora

Afiliados

Integraciones

Empleos

Aviso general de riesgo

Términos y condiciones

Política de privacidad y cookies

Las herramientas para futuros, divisas y opciones conllevan un riesgo considerable y no son adecuadas para todo el mundo. Solo se debe usar capital de riesgo para operar. Los testimonios que aparecen en este sitio web pueden no ser representativos de otros clientes y no garantizan resultados ni éxitos futuros.

por