Problemas comunes
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Resumen

Si ve el error “Rithmic: Expert not attached” o nota que la conexión de la fuente de datos de Rithmic permanece en amarillo y no se vuelve verde, significa que DeepChart está esperando un componente externo de Rithmic que no se está ejecutando.
Esto suele ocurrir cuando “Use R|Trader” está habilitado en la configuración de la fuente de datos.
Causa
La opción Use R|Trader está habilitada en la configuración de la fuente de datos de Rithmic.
Cuando esta opción está activada, DeepChart espera que R|Trader Pro se esté ejecutando en segundo plano con los complementos requeridos habilitados. Si R|Trader no se está ejecutando (o los complementos no están habilitados), la conexión permanecerá en amarillo.
Soluciones
Solución 1 (Recomendada): Desactivar “Use R|Trader”
Esta es la solución más sencilla y recomendada para la mayoría de los usuarios.
Pasos
Abrir DeepChart
Ir a Configuración de la fuente de datos
Localice la opción Use R|Trader
Desmarque / deshabilite esta opción
Haga clic en Guardar
Reinicie DeepChart

✅ Tras reiniciar, la conexión de Rithmic debería ponerse en verde.
Solución 2 (Alternativa): Usar R|Trader con los complementos habilitados
Este método solo es necesario si desea usar R|Trader de forma intencionada.
Pasos
Abrir R|Trader Pro
Inicie sesión con el mismo nombre de usuario y contraseña de Rithmic
Vaya a:
Habilite los complementos necesarios
Mantenga R|Trader en ejecución en segundo plano
Inicie DeepChart
⚠️ En la mayoría de los casos, este método no es necesario. Si no está seguro, use la Solución 1.
Recomendación final
Para la mayoría de los usuarios, simplemente deshabilitar “Use R|Trader” en la configuración de la fuente de datos de DeepChart resolverá el problema de inmediato.
Notas
El estado de conexión amarillo indica espera o conexión parcial
El estado verde confirma una conexión correcta de la fuente de datos
Habilite Use R|Trader solo si lo necesita específicamente