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Pasos para resolver el problema
Comprueba la suscripción: asegúrate de que tu suscripción de Deepcharts está activa. Si ha caducado, tendrás que renovarla.
Comprueba otras sesiones: asegúrate de que la plataforma no está abierta en otro equipo. Utilizarla en varios dispositivos a la vez puede causar problemas de validación de licencia.
Comprueba el correo y la clave de licencia: revisa que estén bien introducidos. Recomendamos copiar y pegar para evitar errores.
Comprueba el archivo hosts: este archivo del sistema asocia dominios con direcciones IP. Una configuración incorrecta puede impedir que la licencia conecte con nuestros servidores. Si hace falta, consulta una guía específica para editarlo de forma segura.
