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Descripción general
Este error indica que el feed de datos de mercado no está activado para tu cuenta de trading. DXFeed exige firmar el Market Data Agreement antes de permitir el acceso.
Hasta completar ese acuerdo, DeepChart no podrá conectarse al feed de datos.
Causa
La causa más habitual es que no se haya firmado el Market Data Agreement para tu cuenta.
Suele ocurrir cuando:
La cuenta es nueva
Los datos de mercado aún no están activados
La cuenta no está registrada con el estado Non-Professional
Solución: firmar el Market Data Agreement
Para resolverlo:
Identifica la empresa o prop firm a través de la que compraste u obtuviste la cuenta.
Por ejemplo, MyFundedFutures u otro proveedor.Contacta con su soporte o accede a su panel de usuario y pregunta:
«¿Cómo puedo firmar el Market Data Agreement (Non-Professional) para mis datos de DXFeed?»
Completa el Market Data Agreement siguiendo las instrucciones de la empresa
Selecciona el estado Non-Professional, si corresponde
Envía y confirma el acuerdo
Espera la confirmación de que los datos de mercado están activados.
Puede tardar desde unos minutos hasta unas horas, según la empresa.Reinicia DeepChart y vuelve a conectar el feed de datos
Notas importantes
No es un problema del software DeepChart
El acceso a los datos depende del proveedor de datos y de tu empresa de trading
Sin firmar el acuerdo, el feed seguirá bloqueado
Consejos de prevención
Completa los acuerdos de datos de mercado al crear la cuenta
Comprueba tu estado Non-Professional
Activa los datos antes de abrir DeepChart por primera vez
