Problemas comunes
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Resumen
Si la herramienta de dibujo de rectángulos no funciona en DeepCharts, este problema suele deberse a un archivo de configuración dañado relacionado con las herramientas de dibujo. Eliminar este archivo permite que DeepCharts lo regenere automáticamente.
Solución: restablecer la configuración de la herramienta de dibujo
Paso 1: Cerrar DeepCharts
Cierra por completo la aplicación DeepCharts antes de continuar.
Paso 2: Abrir la carpeta Documentos
Abre el Explorador de archivos
Ve a tu carpeta de Documentos

Paso 3: Navega a la carpeta de configuración de DeepCharts
Sigue esta ruta:


Paso 4: Eliminar el archivo de configuración de la herramienta
Localiza el archivo llamado:
Elimina este archivo

⚠️ Este archivo almacena la configuración de las herramientas de dibujo y puede dañarse.

Paso 5: Reiniciar DeepCharts
Inicia DeepCharts de nuevo
La aplicación generará automáticamente un nuevo
tool_configarchivoPrueba la herramienta de dibujo de rectángulos
✅ La herramienta de dibujo debería funcionar correctamente ahora.

Notas adicionales
Esta solución no afecta a tus datos, gráficos ni configuración de la cuenta
El problema también puede afectar a otras herramientas de dibujo y restablecer la configuración también las soluciona