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Descripción general
Este error aparece cuando DeepChart no puede cargar la DLL de DXFeed, necesaria para que funcione el feed de datos.
La causa más habitual es que Microsoft Visual C++ Redistributable no esté instalado o esté desactualizado en Windows. DXFeed necesita la última versión compatible del entorno de ejecución de Visual C++.
Causa
Los paquetes necesarios de Visual C++ Redistributable no están instalados
La versión instalada de Visual C++ está desactualizada o dañada
DXFeed no puede cargar
DXFeed_64.dllsin las bibliotecas de ejecución correctas
Es un problema de dependencias del sistema, no un fallo de DeepChart.
Solución: instalar la última versión de Microsoft Visual C++ Redistributable
Paso 1: cerrar DeepChart
Comprueba que DeepChart está completamente cerrado antes de continuar.
Paso 2: descargar Visual C++ Redistributable
Descarga e instala la última versión compatible con la arquitectura de tu sistema.
Si no sabes qué procesador tienes, instala las versiones X86 y X64.
Arquitectura | Enlace de descarga | Notas |
|---|---|---|
ARM64 | Última versión compatible con ARM64 | |
X86 (32 bits) | También necesario en algunos sistemas de 64 bits | |
X64 (64 bits) | Incluye binarios X64 y ARM64 |
Paso 3: instalar los paquetes
Ejecuta los instaladores descargados
Completa la instalación
Reinicia el equipo, como se recomienda
Paso 4: reiniciar DeepChart
Abre DeepChart
Vuelve a conectar el feed de datos
✅ El error debería estar resuelto y la conexión debería establecerse.
Notas importantes
En caso de duda, instalar las versiones X86 y X64 es seguro y recomendable
Muchas plataformas de trading necesitan Visual C++ Redistributable
Este problema no requiere reinstalar DeepChart
Consejos de prevención
Mantén Windows y las bibliotecas del sistema actualizados
Evita desinstalar manualmente los paquetes de Visual C++
Después de reinstalar Windows, instala los entornos de ejecución necesarios antes de utilizar programas de trading
